Условия Работы

Уважаемые партнеры и клиенты!

Сообщаем вам о том, что в связи с ремонтными работами на нашей производственной площади, мы не сможем осуществлять отгрузки в период с 17 по 26 августа.

Пожалуйста, спланируйте свои заказы, учитывая эту информацию.

До 16  августа мы работаем без выходных, чтобы успеть всех отгрузить. Последний день отправки оптовых отгрузок и частных заказов – 16 августа.

Наш сайт www.takecarelab.com работает, все заказы, сделанные в период с 16 по 26 августа, будут обработаны с 27 августа.

Надеемся на ваше понимание, и желаем хорошего дня!

Оплата.

Оплачивайте заказ при получении!

- В пункте выдачи или курьеру транспортной компании СДЭК (можно оплатить как картой, так и наличными)

- В отделении Почты России (доступна только оплата наличными)

- В нашей мастерской при самовывозе (доступна только оплата наличными)

Вы можете также оплатить Ваш заказ переводом на нашу корпоративную карту Сбербанка. Реквизиты мы Вам вышлем после подтверждения заказа письмом или в смс.

Доставка

Наша мастерская предлагает несколько вариантов доставки:

1. Самовывоз. Стоимость 0р. Только для жителей Санкт-Петербурга!

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в нашей мастерской, которая находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ворошилова д2, БЦ "ОХТА" (15 мин от м. Проспект Большевиков).

Центральный офис работает до 17 часов, но если вы хотите подъехать за заказом после 17 часов  - мы вас дождемся. В этом случае пожалуйста позвоните нам заранее.

2. Доставка курьером до адреса. Стоимость 300р.

Возможна только для жителей Санкт-Петербурга. 

Доставка осуществляется:

  • - с ПН по ПТ с 10 до 20 часов
  • - только в пределах КАД

3. Доставка Почтой России. Стоимость от 250р.

Отправка осуществляется в течение 3 рабочих дней после подтверждения заказа. Фиксированного срока доставки нет, это напрямую зависит от работы Почты России. После того как ваш заказ будет отправлен, мы вышлем вам на электронный адрес или в смс идентификационный номер посылки, по которому вы самостоятельно сможете отследить ее местонахождение.

4. Доставка Почтой России. Наложенный платеж. Стоимость от 250р.

Мы предоставляем услугу отправки заказов с наложенным платежом. Вы оплачиваете ваш заказ на почте при получении. 

5. Доставка транспортной компанией СДЭК. Стоимость от 170р.

Мы отправляем ваши посылки транспортной компанией, как до пункта выдачи, так и до дверей. Сроки такой доставки в среднем от 1 до 5 дней (5 дней идет посылка из Петербурга в Хабаровск например).

Посмотреть адреса пунктов выдачи в Вашем городе можно на сайте www.edostavka.ru

При отправке СДЭК также возможен вариант наложенного платежа. Оплачивайте при получении! 

P.S. Если по каким-то причинам вы не получили свою посылку, не переживайте. Если почта или транспортная компания ее потеряла и найти ее кажется невозможным, мы вышлем вам повторно ваш заказ за свой счет. 

 

Часто задаваемые вопросы.

1. Могу ли я забрать свой заказ самовывозом, если я живу не в С-Пб?

Нет, не можете! Наша мастерская находится в Санкт-Петербурге, на ул. Ворошилова д2 (15 мин. от метро пр. Большевиков)

2. Как мне выбрать бесплатную доставку, если мой заказ больше чем 2000р?

Неважно, где вы живете, в Питере или на Камчатке, выбирайте вариант "самовывоз", чтобы сумма доставки не плюсовалась к сумме вашего заказа. Можете дополнительно в комментарии к заказу указать "бесплатная доставка по РФ при покупке от 2000р". В целом, неважно, какой вариант доставки вы выберете, мы все равно будем вам звонить и в процессе решим, какая в итоге сумма будет к оплате и каким способом Вам будет удобнее получить заказ.

3. Я разместил(а) заказ в ПТ вечером, сейчас уже ВС но мне никто не перезвонил.

Не переживайте. Прием заказов осуществляется круглосуточно 7 дней в неделю. Мастерская работает с ПН по ПТ с 11 до 17 часов, мы обязательно свяжемся с Вами в рабочее время.